好家伙 HomeBuddy

好家伙隐私政策

生效日期：2026年11月3日　｜　更新日期：2026年11月3日

深圳市心智塔科技有限公司（以下简称“我们”）运营好家伙（英文名 HomeBuddy）学习 App 和微信小程序（合称“本产品”）。本产品主要面向中小学生，部分使用者为未满14周岁的儿童。我们重视个人信息和儿童个人信息保护，请您在使用前阅读本政策；儿童使用本产品前，应由监护人阅读并作出相应决定。

本政策适用于本产品的 App 和微信小程序。儿童个人信息的补充说明见《儿童个人信息保护规则》；行使个人信息权利的方式见《个人信息权利与请求》。我们会在功能、数据处理方式发生变化时更新本政策，并按适用要求另行告知或征求同意。

一、我们收集和使用哪些信息

我们仅在提供产品功能和保障服务所需的范围内处理信息。您可以拒绝提供某些信息；这可能使相应功能无法使用。

信息类别收集场景与用途提供方式
学习档案省份、城市、年级、教材版本及学习者资料，用于匹配教材、建立家庭学习档案并展示学情。由家长或使用者填写、选择，或在设备绑定流程中提交。
学习记录练习作答、正误、得分、学习进度、复习记录和目标完成情况，用于提供学习、复习和学情展示功能。使用学习功能时由本产品生成并保存。
语音使用口语对话、跟读、发音评测等功能时处理语音及相关文本，用于语音识别、对话和发音反馈；不用于识别个人身份。在您主动使用相应功能并授权麦克风后录制、上传处理。
设备与运行信息设备标识（Android ID）、设备型号、操作系统和 App 版本、必要的运行与崩溃诊断信息，用于识别学习设备、保障服务安全、定位故障和改进稳定性。仅在您同意当前版本隐私政策后，于设备激活、服务请求或故障诊断时自动产生或提交。同意前不读取 Android ID、不采集设备信息、不发起设备激活和学习业务请求，不初始化点击、健康或崩溃上报。
手机账号与验证在您选择手机验证码登录、绑定或更换手机号时，我们处理您主动提供的手机号和短信验证码，用于账号登录、找回及验证号码控制权；既有密码仅以安全校验值保存，不保存明文。不读取短信收件箱，不收集身份证件。手机验证码和微信小程序扫码是两种独立登录方式，分别保存手机号认证状态与登录来源。您可主动获取短信验证码，此时请求仅包含您填写的手机号及必要的验证请求信息，用于发送验证码和安全限流；获取验证码不代表同意三份文件，登录前须分别勾选确认。在您选择手机验证码登录、绑定或更换手机号时主动提交。
家长微信信息及订单家长通过小程序登录、扫码确认学习App登录、关联家庭或使用支付功能时，处理微信OpenID等平台标识、您主动提供的昵称/头像、确认的设备与家庭/学习者关联、登录会话、订单及支付状态，用于账号登录、家庭服务和订单处理。扫码前由家长明确确认设备、学习者、监护身份及隐私政策；无家庭时先注册家庭，再关联学习者和设备。通过微信登录、扫码确认、家庭关联或支付流程提供。
您主动提交的内容意见反馈、联系方式，以及使用拍照解题或拍题咨询时提交的图片和图片中包含的文字，用于回复反馈、识别题目并提供解答。由您主动填写、拍摄或从系统相册选择后提交；图片功能可不使用。

本产品不以广告追踪为目的收集通讯录、短信或精确位置。省市信息由您手动选择。请勿在图片、语音或反馈中提交与学习无关的身份证件、住址、联系方式等敏感信息。

二、设备权限

三、委托处理与第三方服务

AI 学习问答、讲解及口语对话等内容由人工智能生成，页面持续显示“内容由人工智能生成，仅供学习参考”的提示，历史回看同样适用；静音不关闭该提示。AI 结果可能不准确，请结合教材、教师或监护人核实。

本产品由服务器端调用下列服务完成特定功能。相关服务商仅在相应功能触发时接收必要信息；我们要求其按约定处理并采取保护措施。服务商的处理规则另见其隐私政策。

服务商/服务用途及可能处理的信息服务商政策
阿里云短信服务在您请求短信验证时处理接收手机号、验证码模板及发送状态，用于发送验证码和保障验证安全。阿里云隐私政策见下方链接。
阿里云百炼（通义千问等模型服务）语音识别、口语对话、语音合成和学习问答；在您使用相应功能时处理语音、对话文本及完成任务所需的学习上下文。阿里云隐私政策
科大讯飞开放平台（英语发音评测 ISE）在您主动使用发音评测/跟读评分时处理录音及评测所需文本，返回发音评分结果。讯飞开放平台隐私政策
微信开放平台及微信支付支持家长微信登录、家庭绑定、订单和支付；按您使用的功能处理微信平台标识、您提供的资料及订单/支付状态。腾讯隐私保护平台
阿里云对象存储服务（OSS）存储和交付本产品运行所需的文件或您主动提交的服务内容；按功能需要处理对象文件及访问记录。阿里云隐私政策

Android App 通过本产品服务端连接上述服务，当前 Android 依赖中未集成阿里云、讯飞或微信的原生 SDK。微信小程序依赖微信平台自身能力。除本节所述、实现您主动请求的功能所必需的处理及法律法规要求外，我们不会出售您的个人信息，也不会将其用于无关目的。

四、保存地点和期限

本产品业务数据存储在中国境内。我们在实现本政策所述目的所必需的期间内保存相关信息；交易、网络安全等法律法规要求保存更长期限的，从其规定。设备端登录状态和学习偏好保存在本机，可通过清除 App 数据或卸载 App 删除；卸载不会自动删除服务端已保存的学习档案和记录。您可通过本政策列明的方式申请查阅、更正、删除或注销。

语音只在您使用相应功能时采集并传输处理。我们不将语音用于声纹身份识别。语音、诊断信息或图片在服务端的具体留存期限可能因所用功能和安全/法定要求而异；您可通过个人信息权利页面向我们询问或提出删除请求。

五、信息安全

我们采取 HTTPS/WSS 传输、访问权限控制和必要的安全管理措施保护信息。仅授权人员在工作需要范围内访问相关信息。发生个人信息安全事件时，我们将按照适用法律法规采取补救措施并履行告知、报告义务。

六、儿童个人信息保护

本产品主要面向中小学生。未满14周岁儿童的个人信息属于敏感个人信息，我们会遵循目的明确、最小必要和严格保护原则。儿童使用前，监护人应阅读本政策和《儿童个人信息保护规则》并作出同意；使用麦克风等权限时，还需按系统提示单独授权。监护人可代儿童行使查阅、复制、更正、删除、撤回同意等权利。

七、您的个人信息权利

您可以依法请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回同意或申请注销；监护人可以代未成年人提出请求。具体联系方法、所需信息及处理方式见《个人信息权利与请求》。

八、政策更新

我们会根据服务和数据处理方式的变化更新本政策，并在本页面标注更新日期。涉及重大变化时，我们会通过产品内显著方式告知；依法需要重新取得同意的，将重新征求同意。

九、联系我们

如果您对我们的答复不满意，或认为个人信息权益受到侵害，可以依法向有关主管部门投诉、举报。